Representantes del mercado de masas, tiendas conceptuales y lujo sobre la crisis.
La caída del rublo cambia. El mercado y nuestro comportamiento de compra. Recientemente hablamos sobre lo que está sucediendo con las tiendas en una crisis y cómo cambiará nuestro guardarropa, qué cosas vale la pena comprar ahora, y cómo cambia nuestro estilo según las oportunidades que nos rodean. Es obvio que en los próximos meses tendremos todas las posibilidades de perder algunas tiendas y marcas. Además, la gama en las tiendas puede ser más modesta y funcional, lo que, por supuesto, afectará nuestro estilo.
La pregunta principal es: qué haremos y dónde realizaremos las compras. Pedimos a los representantes de las tiendas y marcas rusas que informen sobre esto. Algunos expresaron su falta de voluntad para comentar sobre la situación: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, el grupo Inditex (Zara, Bershka, etc.), Topshop, ASOS, Monki, Reserved y otros. Aquí están las respuestas de quienes acordaron hablar sobre la situación actual.
Mercado de masas
Con respecto a la caída del rublo, estamos en una buena posición, ya que trabajamos principalmente con diseñadores rusos y con nuestra marca Trends Brands, cuya gama de productos se ha ampliado y distribuido su producción entre Rusia y China. Además, hemos desarrollado ventas a través de varios canales: offline y online.
Si hablamos de la situación general en el mercado de la moda, las marcas europeas y estadounidenses aumentarán su precio en un 30-40%, y las rusas, en un 15-20%. Con respecto a las Marcas de Tendencias, tenemos la oportunidad de no aumentar los precios e incluso reducirlos en algunos lugares para que el comprador se sienta cómodo. Por lo tanto, podemos desarrollarnos activamente en toda Rusia. A partir de enero de 2015, brindaremos a los empresarios en Rusia la oportunidad de comprarnos una franquicia.
Ahora podemos decir que el número de compras impulsivas será mucho menor. El comprador planificará sus compras y se centrará en los artículos de vestuario más versátiles que se pueden colocar tanto en la oficina como en la fiesta. Los que están acostumbrados a vestirse a la moda, seguirán buscando esa oportunidad. Vamos a evolucionar con estas tendencias.
Aunque la adrenalina nos espera a todos, estoy a favor de invertir en mí mismo. Compre el estado de ánimo, ya sea un procedimiento de spa, una visita a un museo, una lección de idioma extranjero o un vestido.
Segmento medio
De hecho, lo que está sucediendo ahora es una gran purga. Llamémosla Dead Fashion Awards. Todos los proyectos dudosos colapsarán pronto, los dignos sobrevivirán. No hay curso en el que todas las empresas colapsen a la vez. El valor del euro solo dice qué tan rápido comenzará a cerrarse. De hecho, cualquier tipo de euro por encima de 55 rublos hace que un negocio no sea rentable en la situación económica y política actual. Por lo tanto, el comercio minorista, asociado solo con compras en el extranjero, está bajo amenaza. Será mejor sentirse el mismo que trabaja o comienza a trabajar con marcas rusas.
Ahora la tarea principal es la reducción del riesgo. Todos luchan lo mejor que pueden: alguien reduce los pedidos, alguien los cancela por completo, concentrándose en las cosas más comerciales y fáciles de vender. Si el negocio es grande, las empresas están haciendo un barrido: cierran proyectos de imagen y no muy rentables. Sin embargo, sin ropa, no nos quedaremos. Simplemente, todo esto conduce a una reducción en la elección: menos y más aburrido.
No redujimos la compra, sino que elegimos con cuidado y cuidado: estábamos listos para un aumento de precios forzado. Sin embargo, dejamos cosas de moda e inusuales, abandonando parcialmente las posiciones básicas. Observo que nuestras marcas tienen precios más altos en tiendas extranjeras que nosotros.
Los compradores en pánico ahora están gastando "como la última vez", comprando cosas que serán útiles en el futuro. Si ha estado buscando algo durante mucho tiempo, es mejor tomarlo ahora, ya que los precios de muchas empresas ya se han contabilizado varias veces. Los descuentos no se esperan: los precios de ventas podrían ser teóricamente iguales a los precios de septiembre. En la nueva temporada, las cosas subirán en proporción al dólar y al euro. Puede calcular cuál será la diferencia, dado que la moneda se disparó con respecto a la temporada pasada en más del 40%. Todo lo que valía antes de 6000 rublos, será no menos de 10 000 rublos.
Si hablamos de compras racionales, tiene sentido comprar cosas de lujo que le durarán por años. Por ejemplo, un bolso de cuero Prada (como en "Leningrado" en la canción). Como regla general, los descuentos nunca se extienden a tales cosas, las cosas simplemente se mueven de una temporada a otra. Si eso - revender.
La caída en los precios del petróleo, como la caída en el rublo, conduce a un déficit presupuestario y una disminución en el poder de compra en Rusia, el país que importa la mayoría de los bienes de consumo. Las cosas suben por la diferencia de las monedas. Nuestra compra cambiará: algunas marcas tendrán que ser abandonadas. Caja fuerte de la suite: Rolex se vende y se venderá. El mercado de masas también se sentirá tranquilo. Bajo la amenaza de la compañía que trabaja con productos importados, se enfoca en la clase media como su consumidor. Los primeros proyectos que se cierran son imprecisos, sin un concepto claro: estas empresas solo pueden existir en la era de un auge del mercado. Tiene sentido comprar cosas básicas buenas y de alta calidad que durarán otros pocos años.
Las cosas subirán de precio tanto como el rublo caerá en precio frente a las monedas más significativas. Resiste a este inútil. El proceso de comprar cosas en las tiendas para la primavera se ha completado hace mucho tiempo, y no creo que hace seis meses alguien hubiera planeado esencialmente una situación similar. Obviamente, se realizarán cambios en el curso y en función de los resultados financieros de la temporada actual. Pocas personas se dan cuenta exactamente de cómo cambiará el comportamiento de los clientes en el corto plazo, pero desde el punto de vista de las categorías de surtido y precios, todos querrán minimizar sus riesgos. En general, todo debería ser un poco más fácil y barato.
Estoy esperando el crecimiento en las regiones, el desarrollo de proyectos pequeños y móviles, el movimiento hacia un producto más interesante y nuevo. Necesitas comprar en base a sus capacidades y necesidades. No soy partidario de comprar cosas. Aunque objetivamente, la mayoría de las cosas en la próxima temporada serán mucho más caras.
El tipo de cambio febril del rublo añade problemas con el pago de pedidos para la próxima temporada. Esperamos poder mantener a la mayoría de las marcas en nuestra lista de marcas sin afectar la reputación de la tienda. Sí, los precios serán más altos que en esta temporada, nuestra tarea es mantener el crecimiento al nivel máximo permitido y evitar una inflación brusca.
Ahora no solo se amenaza a los minoristas, sino a toda la pequeña empresa, de una forma u otra relacionada con compras de países extranjeros. Alguien ya está cerrando tiendas y apagando la actividad en Rusia, alguien se mantiene a flote. Una cuestión de gestión competente y adecuada percepción de la situación actual. Cuanto más débil sea el jugador, más rápido saldrá del mercado, ya que cualquier problema, aunque sea menor, afecta primero a los más desprotegidos. Las tiendas con una base de clientes bien desarrollada y clientes habituales se sentirán más a gusto.
La necesidad de cosas de buena calidad no se pierde. La gente sigue interesada en nuevas marcas y proyectos. Sí, la situación no es fácil, pero definitivamente no vale la pena enterrar el comercio minorista nacional.
La devaluación del rublo ha afectado los precios al por menor, ya que realizamos todas las compras en moneda extranjera, y los proveedores rara vez solicitan descuentos adicionales. Las cosas cercanas al segmento de precios promedio caerán en la categoría premium. No está ampliamente representado aquí, y no hay planes para desarrollarlo. Nos centraremos en cosas básicas buenas y probadas con una relación precio-calidad razonable. En promedio, el precio en la nueva temporada aumentará en un 20-30%. Con el tiempo, las personas se acostumbrarán al nuevo nivel de precios, como fue el caso en 1998 y 2008.
Lo que está sucediendo ahora parece desalentador a corto plazo. Pero a la larga, esta situación beneficiará a todos. Es hora de estar sobrio, olvidarse de lo que era antes y seguir adelante. La crisis también despejará un poco el mercado. Ahora hay muchos dinosaurios minoristas grandes y grandes distribuidores. Olvidaron qué es un servicio, que un cliente siempre tiene la razón, trabajan como quieren, no prestan atención a sus socios. Vale la pena considerar tales empresas. Si la crisis está en sus cabezas, él lo acompañará a priori independientemente del precio por barril.
En Moscú, los minoristas que trabajan con su espacio de venta minorista trabajan con más calma, es de su propiedad. El principal componente del costo es la renta y el salario de los empleados. Si no hay renta, entonces la crisis es fácil de sobrevivir. Si usted es propietario en el centro de Moscú, tiene una marca de segmento premium y no sobrevivió a la crisis, es un mal empresario.
No compre demasiado ni ahorre mucho. Todo debe ser abordado con una cabeza y un poco de confianza en sus sentimientos e instintos. A menudo el primer pensamiento es cierto. ¿Quieres comprar algo? No pospongas. Esta cosa después de un tiempo se volverá aún más cara o más cara.
Tiendas conceptuales
Acabamos de celebrar nuestro 17 cumpleaños. Tenemos tres tiendas y sobrevivimos a la crisis de 2008. Por supuesto, la caída del rublo afectará negativamente a los negocios en Rusia. Los proveedores y fabricantes ya han subido los precios en moneda extranjera, y con la apreciación del tipo de cambio, seguirán creciendo. Nos centramos en las importaciones, por lo que los precios reflejarán la situación del mercado con el tipo de cambio. Ahora, una parte de los minoristas, que no están listos para tales fluctuaciones, probablemente abandonarán el mercado. Los más fuertes permanecerán. Según mis previsiones, la crisis afectará al segmento del mercado masivo más que al lujo.
Obviamente, el comprador se centrará en cosas prácticas. Si previamente compraste dos abrigos de visón, ahora - uno de los castores. Solo bromeo Nuestra compra también será más práctica. Ahora tiene sentido invertir dinero en compras a largo plazo. Por ejemplo, para comprar muebles, amueblar la casa. Concéntrate en cosas cálidas y prácticas: abrigos, parques. Ahora empezaron las ventas. Hasta el momento, teniendo en cuenta el curso, existe la oportunidad de realizar compras a precios más bajos que en Europa.
En primer lugar, el mercado de masas sufrirá ahora. Cuando los precios de los productos y las cosas vitales crecen, el comprador ruso promedio puede no tener suficiente dinero para compras de moda. Sin mencionar el hecho de que muchos pueden quedar sin trabajo si comienza una ola de cortes. En la suite, las cosas son diferentes: sus clientes, por el contrario, están tratando de comprar cosas brillantes y hermosas porque "comprar es la mejor medicina" y consideran las adquisiciones como inversiones.
Todas las tiendas han reducido los presupuestos para compras, nosotros también, pero para nuestros clientes estos cambios serán casi imperceptibles. Desde el punto de vista del enfoque del rango, no cambiamos nada en las compras. En este momento, comprarnos es mucho más rentable que en el extranjero, incluso teniendo en cuenta el impuesto libre. Siempre hemos tenido márgenes relativamente bajos. Debido a los saltos en las tarifas, la economía de la tienda y nuestras ganancias están sufriendo, pero no los clientes. El curso más caro, que ahora está en nuestra tienda, es de 56 rublos por euro. Con la tasa actual de 66, perdemos un 15%. La colección de invierno actual ahora tiene descuentos de 30-40%, lo que para nosotros significa 45-55%, respectivamente, teniendo en cuenta la diferencia en los cursos. Las cosas del último invierno, que están a la venta con un descuento del 60-70%, se exhiben a una tasa de 42 rublos por euro; no volvimos a pegar las etiquetas de precios y, de hecho, para nosotros es un descuento de casi el 90%.
Ahora estamos desarrollando activamente una tienda en línea, hemos empezado a hablar más sobre nosotros, el Vogue francés nos ha agregado a la lista de las 10 mejores tiendas de concepto nuevo en el mundo. Enviamos a cualquier parte del mundo (desde Estados Unidos a Japón, incluso a Nueva Zelanda), aunque esto se asocia con costos adicionales, incluidos los derechos de aduana dobles. Confiamos en nuestra propia intuición y los problemas se resolverán a medida que estén disponibles.
No se sabe qué sucederá el próximo año, cuál será la diferencia entre los cursos y la situación general; por lo tanto, es mejor comprar ahora, mientras hay dinero y el rublo significa algo, y es necesario invertir en cosas que realmente valen la pena. En base a esto, nos recomendaríamos que prestáramos atención a los artículos By Walid, que están creados con materiales antiguos, o Yohji Yamamoto, una chaqueta de plumón pintada a mano.
Suite
No puedo hablar por todos los fabricantes, pero el hecho de que los ajustes de precios ya han subido es un hecho. Todos los productos importados, mientras que los relojes TAG Heuer se fabrican en Suiza, tendrán un aumento en el precio minorista. Cada marca determinará el tamaño del crecimiento de sus precios. El precio real de un reloj TAG Heuer en Rusia es un 25% más bajo que el de Europa. Por lo tanto, comprar un reloj es una verdadera inversión. Sin embargo, tal diferencia no se mantendrá durante mucho tiempo. Como muchos otros fabricantes de productos importados, tendremos que aumentar los precios gradualmente.
La situación actual tiene un efecto positivo en los bienes de lujo. Hemos experimentado más de una crisis y planeamos, ante todo, el lanzamiento de nuevos productos interesantes, un aumento en la actividad de marketing, eventos, representación de marca en el mercado, trabajo más estrecho con nuestros socios y un aumento en la participación de mercado.
El comercio minorista en Rusia estará en riesgo si los propietarios del espacio comercial no reconsideran sus enfoques para establecer las tarifas de alquiler. Seguirán siendo marcas más grandes y más fuertes que estén incluidas en grandes grupos representados en el mercado ruso por sus afiliados. Los fabricantes independientes, trabajando con distribuidores, serán ajustados.
En este momento, el tipo de cambio del rublo está cayendo cada vez más bajo, y las previsiones del mundo del comercio y el comercio minorista son cada vez más impredecibles. Esperamos que estos factores no afecten nuestros planes de negocios. Tenemos más de diez años en el mercado ruso y, por lo tanto, nos sentimos confiados, porque estamos acostumbrados a ser flexibles en todo lo que se refiere a cambios drásticos.
Puedo decir con confianza que este será un año interesante en el que tendremos que aplicar nuevas herramientas en todas las áreas de negocios. Después de todo, una crisis es siempre nuevas oportunidades y siempre un desafío. Las primeras en salir del mercado son las marcas que no se preocupan por la calidad. La gente no quiere experimentar en tiempos de crisis. Para los jugadores clave, se abrirán nuevas oportunidades agradables, por ejemplo, el alquiler de una habitación vacía con una buena posición a un precio favorable. Nuestra tarea prioritaria es permanecer en el mercado ruso.
Por supuesto, los consumidores rusos se han vuelto más cautelosos en todo lo que se refiere a las compras. Sin embargo, ahora muchas personas prefieren comprar un par de zapatos que no durarán ni una temporada, sino varios. Esta es nuestra ventaja competitiva sobre el mercado masivo. Además, nuestra política de precios cambiará ligeramente.
Debo admitir que la elección se reducirá, pero el mercado todavía tendrá algo que ofrecer. En cuanto a Alberto Guardiani, disfrutaré de los modelos clásicos y deportivos más populares, así como de los zapatos infantiles debido a la practicidad. Todos tenemos que repensar el concepto de "racionalidad" y la actitud de comprar como tal. El juego ha comenzado.
Fotos: Cortesía de Zara, Wood Wood, Acne, Céline