El tamaño importa: cómo descubrí el primer condón en el país.
Bajo el título "Negocios" Presentamos a las lectoras mujeres que han logrado lanzar proyectos comerciales inesperados, conocidos o innovadores y desarrollarlos con éxito. En este número, hablamos con Yesenia Chamonina, propietaria de la única tienda rusa especializada en anticonceptivos de barrera. Nos dijo cómo entender si el proyecto se volverá popular, cuál es el problema del mercado ruso para productos sexuales y quién produce condones en Kuban.
Amsterdam y festivales de musica
Siempre supe que tendría mi propio negocio, simplemente me sentía de esa manera. Es por eso que incluso antes del "Condón" intenté desarrollar habilidades de organización. Intenté hacer mi propio festival de música (desafortunadamente, fue planeado para el verano de 2010, cuando todo Moscú estaba en el humo, por lo que no fue muy exitoso), y también fue un gerente en la pista. Entré en el barrio chino de Ámsterdam, justo cuando estaba pensando en qué tipo de negocio quiero abrir. Allí vi la idea de una tienda de condones. Antes de eso, quería abrir un mini-golf y una cafetería en la misma habitación, pero rápidamente se hizo evidente que aumentaría en una suma demasiado grande. Pero ejecutar una empresa con la venta de condones podría haber sido menos costoso.
Se me ocurrió el nombre solo, literalmente, en un día. La segunda opción fue "Shop-rezin", pero la actual, en mi opinión, suena mucho mejor. El "preservativo" como tienda ha existido durante cinco años, pero el proyecto en sí acaba de cumplir seis años. Al principio, viajábamos con una tienda de campaña con condones en los festivales de música; al principio no era muy bonita y luego una artista conocida la pintó bien. Con esta tienda, visité la "Invasión", "Colinas vacías", "Kuban"; en general, pasé todo el fin de semana en festivales. La gente reaccionó muy bien, así que en el otoño puse en marcha una tienda en línea con un punto de recogida. Después de eso, ocurrió otro festival de verano, durante el cual logré ahorrar dinero para alquilar una habitación y hacer reparaciones en ella.
Condones magnéticos e Instagram
La habitación para el "Condón" logró encontrar solo un mes. Es cierto que recientemente cambió de dueño y tuvo que aceptar un aumento notable en el alquiler, pero lo más importante es que logró permanecer en un lugar desnudo. Bajo el nuevo proyecto, estoy buscando una habitación por un año y medio, y hasta ahora sin mucho éxito. Al parecer, en el caso de c "Condón" la suerte ha funcionado.
Casi creo el diseño de la habitación: el tablero magnético, al que están unidos los condones, parece ser particularmente interesante, como en un refrigerador. Dentro de cada paquete hay un imán especial que le permite pegarse en la pared. Llevo bastante tiempo trabajando con un artista, quien primero pintó la carpa del festival con "condones vivos", y luego este diseño se trasladó a la tienda.
En nuestra tienda, las ventanas no tienen cortinas para que pueda sentir inmediatamente la diferencia con respecto al sex shop. Además, la gente ve que ya hay alguien en la tienda, así que no dude en entrar. Nuestros visitantes son en su mayoría transeúntes, a menudo visitan parejas o empresas. Algunos se avergüenzan de entrar en Condom por primera vez, pero los vendedores siempre están listos para visitar la tienda. Hay muchos clientes regulares con tarjetas de descuento que los empleados ya conocen de vista. En el peor día, tenemos unos treinta y cinco clientes, uno muy bueno: un par de cientos de personas.
El equipo de "Condón": cinco personas, incluyéndome a mí, pero a menudo los empleados antiguos vienen a ayudar en un día particularmente ocupado, por ejemplo, antes de las vacaciones. Por supuesto, no tenemos perspectivas particulares de carrera, por lo que la rotación es inevitable. Si bien uno de los vendedores lleva cuatro años trabajando, los otros tres son un año y medio.
En algún momento, decidí comenzar la promoción en las redes sociales y pagué mucho dinero a un especialista que realmente no hizo nada. Pero ahora mismo me he sentido desacostumbrado con el gerente de SMM, entendí cómo funciona todo, por lo que en un futuro próximo trabajaré en las redes sociales. Rápidamente me di cuenta de que la publicidad contextual, dirigida o incluso la colocación de productos en instagram de celebridades en el caso de "Condom" no funciona. Recientemente intentamos trabajar con un popular blogger de YouTube para un proyecto de caridad, y el escape fue casi cero. Así que solo el boca a boca nos ayuda. Si a la gente realmente le gusta nuestra tienda, ellos mismos escribirán al respecto en las redes sociales. Periódicamente, los amigos me envían enlaces a tales publicaciones.
Condones "correctos" y chic japonés.
En el "Condón" se pueden encontrar lejos de todas las versiones de condones disponibles en Rusia: no buscamos cantidad. La primera pregunta que hago al nuevo distribuidor es: "¿Por qué son mejores los condones que otros?" No vendemos productos sin chips, deben ser al menos algo diferentes, ya sea una superficie aterciopelada o granos triangulares.
La tienda tiene cuatro categorías de productos: condones, lubricantes, los llamados productos para el arte del amor y los regalos sobre el tema erótico. Los condones se dividen en dos tipos: clásicos (los llamamos "familiares") y "para los curiosos". Los últimos tienen todo tipo de lociones como bolas o antenas que sobresalen en todas las direcciones. Es difícil llamarlos bienes de pleno derecho del sex shop, pero aún así ayudan a experimentar nuevas sensaciones. El clásico se ve bastante normal, pero el alemán y el japonés son especialmente notables. En Alemania, haciendo una pieza completamente brillante: condones de diferentes tamaños, incluso producen una regla desechable especial para la medición de control. Los hombres son muy diferentes y constantemente acuden a nosotros con quejas de que los condones se frotan, se sacuden o se vuelan. Y resulta que antes simplemente no podían encontrar el tamaño correcto.
Los condones japoneses son duraderos y delgados. Recientemente, los condones se inventaron allí seis veces más delgados de lo normal, pero para uno de esos condones, tendrá que pagar unos setecientos rublos. Por lo general, las personas toman un par de piezas para probar, pero hay un cliente que barre varias cajas a la vez. Probablemente, realmente valen la pena. Y así, un buen paquete de condones de tres piezas nos costará 220-250 rublos, de doce piezas, alrededor de mil rublos. Los alemanes con diferentes tamaños son un poco más caros, unos 280 rublos por tres piezas.
Los lubricantes son un atributo muy importante del sexo, y la mayoría está acostumbrada a usar opciones familiares de una farmacia o un supermercado, sin darse cuenta de que eligen un producto bastante malo e incómodo. Estamos luchando por un buen gusto del consumidor y queremos que la gente use algo suave, agradable e hipoalergénico.
Las cremas, las sensaciones que mejoran, los aceites para masajes están incluidos en los "productos para el arte del amor", todo para que el sexo parezca un cuento de hadas. También puedes comprar regalos con variaciones adecuadas sobre el tema del sexo: postales de diseñador, imanes, jabón, paletas. No se ríen los penes y las almohadas con un pecho femenino de tiendas de sexo desde los años 90.
En un momento tratamos de aplicar dibujos a los condones por nuestra cuenta, pero la calidad sufrió mucho. En general, el mercado para la producción de condones en Rusia es bastante modesto: solo una planta y media en Kuban. Algunos de ellos, por cierto, de alta calidad, aunque baratos, se producen bajo la marca "Eros". La segunda planta fabrica el producto en lotes muy pequeños, son condones con bolas. Pero, por supuesto, hay compañías rusas que compran condones en China o Malasia y los venden bajo su propia marca, por ejemplo, los conocidos húsares.
Franquicias y conferencias en sex shops.
Me parece que vender condones es perfectamente normal, solo que un poco más fresco que cualquier otra cosa. Y nunca he tratado a las empresas como hacer dinero, aunque, quizás, con un enfoque diferente, las ganancias serían mucho mayores. La gente me pregunta periódicamente sobre la franquicia de Condom, pero casi siempre me niego.
Querían abrir un análogo del "Condón" en Voronezh, pero los chicos no tuvieron éxito. Al principio querían obtener nuestra franquicia, pero el precio en la región de mil dólares les parecía demasiado grande. Y esto a pesar del hecho de que las franquicias de pizzerías condicionales cuestan casi varios millones de rublos. Desafortunadamente, no es suficiente tener varios cientos de miles de rublos en la mano para abrir una tienda, y algunos de los principales empresarios no se han interesado en nuestro proyecto. Además, el ambiente es muy importante para mí. A veces miro a personas que quieren comprar una franquicia, y entiendo que o solo les interesa el dinero o, en principio, sienten muy mal el espíritu de esta tienda.
Después de la aparición de "Condom", me volví más responsable y serio en asuntos financieros: aprendí a sopesar todo y gastar el dinero sabiamente. Además, trato de trabajar para que todavía haya tiempo para mí y para la planificación de nuevos proyectos. Mis padres han estado haciendo negocios desde principios de los 90 y trabajando literalmente todo el tiempo, no puedo hacer eso. Es muy importante delegar responsabilidades y organizar el trabajo del equipo para que pueda hacer frente a sus tareas.
Cociné durante mucho tiempo en el mercado de tiendas de sexo, no solo porque trabajé con distribuidores de condones, sino que también viajé por todo el país con conferencias. Les expliqué a los propietarios y vendedores cómo informar y promocionar los productos correctamente. Rápidamente me di cuenta de que para los adultos modernos no hay tiendas de sexo donde se sentirían cómodos: la mayoría de ellos se parecen a los mercados. Así que muy pronto voy a abrir un sex shop con el mismo ambiente relajado y amigable que en Condom, lo principal es contratar a las personas adecuadas. En el sexshop ruso promedio, los empleados solo quieren llorar. Y en un futuro próximo, lanzaré un proyecto digital no comercial que ayudará a establecer relaciones sexuales tanto conmigo como con un compañero.