¿Qué es el agotamiento y cómo lidiar con él?

Fatiga, irritabilidad, insomnio, La imposibilidad de concentrarnos en una tarea durante mucho tiempo: casi todos nos encontramos con algo de esta lista. Pero si se da cuenta de que varios de estos síntomas se manifiestan durante mucho tiempo y, no importa cuánto lo intente, no se siente descansado, es posible que estos sean signos de un problema más grave: el agotamiento.

A primera vista, parece que el término "agotamiento" se explica a sí mismo, pero no todo es tan simple. A pesar de la popularidad de los consejos sobre cómo no "quemarse en el trabajo", este fenómeno todavía no se considera un diagnóstico independiente, y muchos médicos lo consideran simplemente una forma de depresión. El agotamiento es más fácil de describir como un estado de fatiga emocional intensa, que puede ir acompañado de despersonalización; más a menudo se produce debido a la fatiga excesiva y el estrés en el trabajo. Por primera vez, esta palabra se utilizó en los años setenta del siglo pasado para describir la total impotencia de la que se quejaban las enfermeras y los médicos. Ahora hablan sobre el agotamiento con mayor frecuencia, y no solo los que trabajan mucho con personas, como médicos o trabajadores sociales, sino, por ejemplo, representantes de profesiones creativas. Hablamos con una niña que se enfrentaba con el agotamiento y con la psicoterapeuta Polina Soldatova, que nos contó cómo enfrentarlo.

"Las personas que son propensas a la empatía, las personas responsables y las que son acosadas por ideas obsesivas corren el riesgo de agotarse", dice Polina Soldatova. "El agotamiento emocional se produce por el trabajo intenso, estresante y no estructurado, y esto es absolutamente normal. Cuando una persona experimenta más estrés Que la satisfacción de la actividad, se viola el equilibrio de rendimiento ".

Anna, una empleada de una de las universidades de San Petersburgo, dice que las historias de agotamiento pueden dividirse en dos grupos: aquellos en los que la persona estaba comprometida en un trabajo sin amor y sin interés, y aquellos en los que el trabajo era amado, pero tomó demasiado esfuerzo. El caso de Anna es solo el segundo. Durante muchos años había existido de esa manera, cuando podía inventar algo nuevo constantemente, yendo más allá de sus responsabilidades directas. Pero después de un tiempo, el ingenio desapareció, junto con la capacidad de pensar con calma en situaciones críticas y el deseo de participar en el trabajo creativo.

Anna dice que en ese momento su fuerza solo era suficiente para delegar responsabilidades: "Parecía así: durante la semana trabajé exclusivamente en una pequeña rutina de trabajo, lo que en sí mismo es una excelente excusa para no tomar nada nuevo. Cuando llegó el sábado, Me senté frente a la computadora y pasé horas jugando al solitario, leyendo fan ficción o simplemente sentándome en las redes sociales en lugar de trabajar. Me metí en un círculo vicioso: al principio no descansé en absoluto durante el fin de semana y fui a trabajar cansado, pero cada vez tenía menos. Fuerzas para trabajar durante una semana, dejé todo de nuevo para el fin de semana, y esto se repitió hasta el infinito ".

Según Polina Soldatova, el agotamiento emocional puede ocurrir cuando las ideas de una persona sobre sus actividades no coinciden con las condiciones en que se encuentra. Trabajo monótono y tedioso, trabajo con una mayor carga emocional y, finalmente, trabajo con un equipo o clientes difíciles, todo esto puede llevar a un resultado triste.

En ese momento, Anna no entendía por qué se despierta por la mañana. Era difícil para ella obligarse a reunirse y caminar hacia el trabajo, a pesar de que estaba cerca de la casa. Durante el día, ella experimentaba irritación constantemente, lo que se convirtió en un trasfondo familiar para su vida, tanto que a veces incluso podía olvidarlo. Pero al mismo tiempo, ni siquiera pensó en dejar el trabajo o huir de la oficina. "No podía relajarme porque tengo la actitud de que quiero ser un buen trabajador. Pero no tuve éxito, y al final me reproché a mí mismo por no trabajar", dice.

En el caso de Anna, la educación jugó un papel importante: desde la infancia le enseñaron que no solo debe trabajar duro, sino que también debe lograr un éxito significativo constantemente, y si no lo hace, entonces no puede intentarlo. "Es como subir una escalera sin fin. Todo lo que logré parecía desaparecer en el vacío debajo de la escalera, porque yo mismo devalué mis logros: cuando terminé el proyecto, dejé de ver el valor", recuerda Anna. Noté una reacción positiva de mis colegas, y al final me pareció que no apreciaban mi trabajo ". Para lograr la aprobación de los demás, comenzó a asumir más tareas y desarrollar nuevos proyectos; sin embargo, no se cumplieron porque no tenía el tiempo y las habilidades suficientes para ponerlos en práctica. El descontento de Anna consigo misma solo creció y, con ello, la confianza de que pocos necesitaban su potencial creativo se estaba fortaleciendo.

Debido al constante sentimiento de vergüenza que Anna sintió, no se hizo cargo del trabajo, comenzó a comunicarse menos con sus familiares y amigos: "Me avergonzaba hablar con ellos porque dejé de parecer la persona exitosa que era antes. Comencé a negarme a reunirme con ellos". , porque tenía que trabajar, pero luego me avergonzaba de haber perdido una vez más mi tiempo y no haber hecho nada. En algún momento, todas mis conversaciones con amigos empezaron a resumir en el hecho de que todo estaba muy mal y no sabía que Ahora lo hago. Sin embargo, en algunos m Llegué a aquellos que tenían experiencia en terapia con mis quejas. Fue entonces cuando tuve la idea de buscar ayuda de un psicólogo. En ese momento ya había vivido un año, asegurándome que carecía de fuerza de voluntad y que solo necesitaba juntarse y obligarse a trabajar como antes ".

La psicoterapeuta Polina Soldatova aconseja, ante todo, reconocer que está realmente cansada, que esto realmente le está sucediendo en este momento y, por lo tanto, el estrés, la fatiga y la impotencia afectan sus pensamientos y acciones. En las primeras etapas, puede intentar ayudarse a sí mismo: comparta sus responsabilidades con colegas o subordinados, diga "no" con más frecuencia y piense en cómo se cuida. "Deténgase y decida lo que podría hacer hoy solo por su propio bien", señala el psicoterapeuta. "Tómese su tiempo y siga sus deseos: haga otras cosas, conozca amigos. Hágalo hasta que sienta que se está relajando. Ahora puede volver a "mire su situación y, tal vez, saque conclusiones más sensatas al respecto. Si no la maneja, la psicoterapia acude al rescate. Un especialista puede ayudarlo a descubrir cómo optimizar su vida para reducir el estrés, y hay más satisfacción y placer".

En el caso de Anna, las conversaciones con amigos fueron útiles. En la primera recepción en el psicoterapeuta, ella dijo que estaba avergonzada de que solo estaba sentada frente a la computadora el sábado sin hacer nada. Luego el terapeuta le hizo una pregunta que nunca se hizo a sí misma: ¿por qué se siente culpable cuando no trabaja en absoluto? La terapia ayudó a Anna a darse cuenta de que el sentimiento de culpa en esta situación es completamente inapropiado: aprendió a reflexionar y a relacionarse más conscientemente con sus sentimientos. Con el tiempo, la condición de la mujer mejoró: se sentía más fuerte, tenía más energía; dice que finalmente dejó de llamar a un taxi para conducir quince minutos antes del trabajo. La niña finalmente tuvo la oportunidad de hacer algo por sí misma y por su propio placer, mientras que ni siquiera necesitaba cambiar de trabajo: permaneció en el mismo lugar, pero cambió su mandato.

"Con mi terapeuta, hablamos mucho sobre lo que es descansar, lo que me ayuda a relajarme exactamente. Para mí, un descubrimiento muy importante fue el hecho de que me relajo de la comunicación y no me canso. Ahora lo uso activamente y, por ejemplo, en Me tomo descansos cuando hablo con mis colegas, pero no sobre el trabajo, esto es importante. Al mismo tiempo, me di cuenta de que es en las "conversaciones sobre nada" donde se crea el vínculo emocional que alimenta a la persona ", dice. Las impresiones fuertes son importantes: me ayudan a pasar del trabajo al descanso. Quiero relajarme los fines de semana, luego tengo que hacer algo que rara vez hago: por ejemplo, ir a una exposición o salir de la ciudad. Solo así me distraigo y paro de pensar en el trabajo. Para mí, descansar es ante todo una nueva impresión. , cambio de actividad. Tengo que inventar algo nuevo cada vez ".