“¿Qué es HYIP?”: ¿Cuáles son las preguntas hechas por los rusos?

Cada año se descubren servicios sociológicos.¿Qué problemas preocupan más a los rusos? Por lo tanto, de acuerdo con la encuesta de verano del Centro Levada, el crecimiento de los precios, la pobreza, el desempleo y la corrupción se han convertido en líderes, mientras que las preocupaciones por las libertades democráticas siguen siendo extrañas. Pero en Internet, las cosas son mucho más interesantes, incluso debido a la corta edad de los usuarios más activos. Decidimos averiguar exactamente cómo, y hablamos con los líderes de los servicios de Preguntas y Mail.ru Answers sobre los problemas más populares en 2017 y recopilamos los temas más discutidos.

"Respuestas Mail.ru"

Preguntas principales

¿Qué es una unidad fraseológica?

¿Qué es "eshkere"?

¿Qué es "AUE"?

¿Cómo ver FPS en Counter Strike: Global Offensive?

¿Cómo resolver un enigma de virus de VKontakte alrededor de las siete de la mañana?

Temas principales

Educacion

Ciencia, tecnología, idiomas.

Ordenadores, comunicación

Las preguntas más populares en la sección "Sociedad".

¿Quién es feminista?

¿Qué es un fetiche?

¿Cómo explicar el equipo?

Las preguntas más populares en la sección "Psicología".

¿Qué hacer si no quieres comunicarte con nadie?

¿Quién es paranoico?

¿Qué significa "personalidad exaltada"?

Las preguntas más populares en la sección "Salud".

¿Qué es la homeopatía?

¿Cuándo comienzan las menstruaciones?

¿Cuál es la diferencia entre un médico general y un médico general?

Irina kuznetsova

Gerente de Proyecto "Answers Mail.ru"

Mail.ru Answers es el servicio de preguntas y respuestas más grande para Internet en ruso. Alrededor de 6 millones de usuarios acuden a nosotros diariamente, el 90% de un motor de búsqueda. Somos altos en extradición, porque en la búsqueda y en las "Respuestas" las personas formulan preguntas de la misma manera.

Alrededor de una cuarta parte de nuestra audiencia son escolares y estudiantes. Hacen preguntas activamente, ya que las primeras respuestas se pueden obtener en 20-30 segundos. Esto es conveniente tanto en el control como durante la tarea. Debido a esto, la pregunta más popular en 2017 fue: "¿Qué es una unidad fraseológica?" Más chicos a menudo preguntan cómo escribir las palabras correctamente o, digamos, quiénes son las humanidades. Otra categoría popular son los videojuegos, que se espera que cobren vida en las vacaciones de verano e invierno. Según nuestros sentimientos, la mayoría de los escolares en Rusia juegan Counter Strike y Minecraft, a menudo preguntan por ellos.

Las preguntas principales rara vez se entrecruzan con los eventos mundiales, pero recogemos memes muy bien. La segunda pregunta más popular en 2017 fue: "¿Qué es un plebeyo?" Si preguntar a los amigos puede ser embarazoso, podemos hacerlo de forma casi anónima. Los usuarios quieren mantenerse al día con las tendencias. En general, las preguntas con la frase "¿Qué es?" y "¿Qué significa una palabra?" muy popular

Más personas están interesadas en los rompecabezas que están caminando en la red VKontakte, y están tratando de encontrar respuestas de nosotros. Muchas preguntas sobre los rumores que se difunden en las redes sociales. Por ejemplo, ¿es verdad que desconectan "VKontakte", si "rayos cósmicos mortales" se están acercando al planeta, ayudará la negativa del teléfono móvil a sobrevivir y si Dmitry Nagiyev y Gabe Newell murieron? El interés en Newell se cruza con el entusiasmo por los videojuegos: los usuarios temían que la plataforma Steam pronto llegara a su fin.

La motivación para ganar puntos y bombear tu nivel es la más insignificante. A la gente le gusta ayudar y recibir gracias.

Entre nosotros, dividimos las secciones en dos tipos: inundaciones y cuestionarios. El primero incluye política, educación, cultura, filosofía, esoterismo, el segundo incluye salud, ciencia y tecnología, bancos y préstamos, asesoría legal y viajes. La filosofía está especialmente interesada en personas llenas de sabiduría mundana, que desean compartir. No hay nada malo en esto, pero nadie preguntará qué quiso decir Nietzsche en una de sus obras.

La gente suele preguntar sobre política de la siguiente manera: citan y preguntan si otros usuarios están de acuerdo con ello. La gente viene a la sección de Política para desahogarse en lugar de aprender algo nuevo, por lo que no debe sacar conclusiones serias de sus preguntas y respuestas. Pero las opiniones de esos u otros temas sugieren que las personas están buscando una búsqueda en principio. Por ejemplo, una de las principales preguntas para 2017 en la sección "Sociedad" es el feminismo.

Hay categorías en las que las personas vienen con problemas específicos, generalmente es "Belleza y salud", y específicamente, la subsección "Enfermedades y medicamentos". Los usuarios preguntan si no es peligroso beber un medicamento de este tipo, cuánto mantener un termómetro, cómo elevar la temperatura (estos también son, por supuesto, escolares).

Este año hemos atraído a varios expertos que estaban más calificados que los usuarios normales. Antes de eso, les preguntamos a los usuarios qué especialistas les gustaría ver primero. Los más populares fueron los médicos, luego los psicólogos, en tercer lugar: los abogados. Ahora el proyecto cuenta con un médico y un abogado, y los usuarios confían en ellos, hablan entre sí sobre expertos y hacen preguntas personales. Al médico, por ejemplo, se le pide que averigüe qué significa el diagnóstico, piden ayuda para descifrar la escritura de los médicos e incluso describen los síntomas. La confianza de los usuarios a los expertos es una buena señal para nosotros, y el próximo año planeamos atraer a otros especialistas.

Recientemente entrevistamos a los usuarios: descubrimos por qué estaban ayudando a otras personas. Resultó que la motivación para ganar puntos y bombear su nivel es la más insignificante. A la gente le gusta ayudar y recibir gracias.

La pregunta

Preguntas principales

¿Cómo jugar a la ballena azul?

¿Qué es HYIP?

¿Cómo conseguir pegatinas Durex VKontakte?

¿En qué canciones escuchaste las palabras equivocadas que realmente se cantan?

¿Cómo aprender inglés de forma independiente desde cero?

Temas principales

Psicologia

Educacion

Sexo

Las preguntas más populares en la sección "Sexo".

¿Cuál es tu película porno favorita?

¿Qué estudio porno te gusta más?

¿Cómo fue tu primer sexo?

Las preguntas más populares en la sección "Psicología".

¿Qué libros que amplían los horizontes, aconsejáis leer?

¿Qué pruebas psicológicas serias se pueden hacer en internet?

¿Qué buenas reglas de la vida sabes?

Top preguntas en la sección "Educación"

¿Dónde puedo ver las conferencias de maestros de Harvard y Oxford con subtítulos en ruso?

¿Cuáles son cien libros que vale la pena leer para todos?

¿Qué puedo aprender en 10 minutos que será útil a lo largo de mi vida?

Ksenia Semenova

Editor jefe de la pregunta

La pregunta ha existido desde 2015: para fines de 2016, teníamos alrededor de 1,5 millones de visitas únicas, y ahora esta cifra ha aumentado a 5,5 millones de usuarios por mes. Por lo tanto, son precisamente las preguntas que aparecieron en 2017 las que se han convertido en las más populares de todos los tiempos, simplemente porque ha habido más usuarios. La parte principal de la audiencia proviene de los motores de búsqueda y las redes sociales. Las primeras docenas de las consultas más populares de Yandex, Mail.ru y Google, difieren poco. La mayoría de ellos están dedicados a las redes sociales, memes, celebridades. Además, todos los tops incluyen porno. Nuestra tarea es que las personas que han venido de acuerdo con el "porno" condicional se interesen en otras preguntas o respondan esta pregunta para que se vayan con nuevos conocimientos y la sensación de que es aquí donde uno debe regresar.

La gente viene a nosotros, por ejemplo, buscando: "¿Qué es un plebeyo?" o "¿De dónde vino el meme Sr. Dudets?" La reciente pregunta muy popular: "¿De dónde vino la fecha del 5 de noviembre de 2018 y por qué todos la consideran la fecha de la nueva revolución?" A menudo empezaron a mirar las preguntas: "¿Qué debo hacer si un oficial de PPS me pide que le muestre fotos en mi teléfono?", "¿Cómo puedo saber qué personas me están viendo en Internet?", "¿Por qué murió Roma un inglés de LSP?" ¿No se puede poner un enrutador? ". Nuestro top 100 es muy heterogéneo, la conclusión aquí puede ser una: las personas en la ola de HYIP vienen después de la una, están interesadas en otros temas y continúan viviendo en el sitio con sus preguntas y respuestas.

Tuvimos un gran aumento en la asistencia en febrero, cuando lanzamos la siguiente ronda del juego "Blue Whale", muchos adolescentes visitaron el sitio. Para enfrentar este tema delicado y al mismo tiempo muy popular y para ayudar a los niños, juntamos todas las preguntas y las marcamos con la etiqueta de asistencia psicológica de emergencia EMERCOM de Rusia, y trajimos a expertos a la discusión. Resultó que un tema muy candente, que comenzó como un spam extraño, se ha convertido en un material socialmente significativo, en el que aún puedes encontrar información importante sobre cómo obtener ayuda psicológica si alguien te llama a suicidarte.

Por supuesto, HYIP juega un gran papel. Una de las preguntas más leídas, por cierto, en nuestro sitio es lo que significa: "Qué es HYIP". Google y Yandex consideraron que tenemos la mejor explicación, y ahora, si realiza dicha solicitud, el motor de búsqueda responderá nuestra respuesta en una tarjeta bellamente diseñada: hay muchos usuarios que vienen de ella, por lo que será difícil matarla con otras preguntas en la parte superior. Pero si analiza semana a semana, las preguntas sobre los memes, temas de actualidad como Ucrania, las elecciones, los asuntos de Kirill Serebrennikov y dirigidas a empresas y personas específicas, llegan a la cima.

A fines de 2016, creamos un comité editorial que trabaja con una agenda de noticias: comenzamos a hacer una selección actual en la página principal para establecer los temas del día. Notamos que los usuarios se involucraron en este juego, comenzaron a hacer más preguntas y, en general, a discutir los últimos eventos de manera más activa. Algunos ahora van a The Question para leer las noticias, aunque ni siquiera tenemos los medios, sino un servicio de medios. La gente hace muchas preguntas interesantes y nosotros solo ayudamos a encontrar las mejores respuestas. Por ejemplo, recientemente se preguntó cómo viven las personas en el DNI y la LC. Después de eso, compartimos el problema en las redes sociales y les pedimos a los residentes que respondieran. Como resultado, se reunieron muchos testimonios interesantes y este material se citó posteriormente en Kommersant.

Cuando lees la agenda en los medios, obtienes una parte de la opinión editorial. Trabajando en La Pregunta, entenderás mejor lo que realmente interesa a las personas. Esto puede ser un ángulo de visión completamente inesperado. Entonces, mientras los medios de comunicación discutieron las acciones de Clinton y Trump, tuvimos preguntas populares: "¿Quiénes son los electores en los Estados Unidos?" ¿Si hay tanta gente en Estados Unidos que se opone a ellos? La gente hace muchas preguntas aclaratorias en las que el editor no pensará. Por lo tanto, al combinar el control editorial fácil y el interés no moderado del usuario, creamos una imagen más completa de lo que está sucediendo y recopilamos una base de conocimientos única.

Para las preguntas sobre La pregunta, puede hacer un seguimiento de las tendencias sociales entre los jóvenes: cuando hubo movimientos de protesta en la primavera de 2017, la actividad de los escolares y adolescentes fue tremenda.

Respuestas a las preguntas que nosotros y los usuarios estamos buscando de manera diferente. El sitio tiene esta funcionalidad: al hacer una pregunta, puede invitar a expertos que el sistema ofrece para discutir. Los expertos se unen al grupo de aquellos que respondieron preguntas sobre el tema antes y obtuvieron una calificación debido a "me gusta". Las preguntas que requieren la recopilación de opiniones de los participantes o testigos presenciales de los eventos, se lanzan de inmediato en las redes sociales. Así que somos más rápidos que cualquier medio de comunicación, obtenemos una respuesta confiable desde el lugar. Cuando entendemos que tenemos acceso a un experto que agregará una opinión única o responderá mejor a la pregunta, luego tomamos un comentario de los editores.

Una parte importante de nuestro servicio son las líneas rectas. Pueden iniciarse y usuarios, y empresas. Gracias a ellos, puede hacer preguntas directamente a los empleados de VKontakte, Odnoklassniki, Yandex.Dzenu y otros. Al mismo tiempo, es la persona que responde, lo que aumenta el nivel de confianza. Recientemente, también han lanzado el formato de compilación. Ahora hay dos series: el viernes sobre un tema relevante (el último fue sobre la violencia doméstica) y el lunes "Momentos de trabajo", donde revelamos profesiones inesperadas como el cuidador de elefantes, por ejemplo.

Hay 24 supertemas en La pregunta (hay cientos de ellos, pero los clasificamos). Líder permanente - "Psicología", que incluye preguntas sobre las relaciones y el desarrollo personal. El segundo tema es "Educación". Estas son las preguntas más legibles sobre el autoaprendizaje, el inglés y las oportunidades para estudiantes en el extranjero. El tercer tema más popular es "Sexo", sobre el cual nos esforzamos por crear contenido de calidad superior. Involucramos a sexólogos, médicos e investigadores. En este tema es importante no hablar al nivel de las risitas adolescentes. Es especialmente agradable que la sección "Historia" sea muy popular, donde logramos reunir una excelente comunidad de expertos, maestros y personas interesadas.

Las personas responden preguntas porque quieren compartir conocimientos. Cada uno tiene sus propias tareas: solo es interesante que alguien lo cuente, alguien necesita aprender a escribir y formular pensamientos, alguien quiere expresar su opinión, que es imposible publicar en otro lugar. Hay muchos beneficios adicionales aquí, por ejemplo, los médicos no solo comparten el conocimiento, sino que también atraen nuevos clientes.

Para preguntas sobre The Question, puede hacer un seguimiento de las tendencias sociales entre los jóvenes (el núcleo de nuestra audiencia es la gente de 18 a 25 años de edad). Cuando hubo movimientos de protesta en la primavera de 2017, la actividad de los escolares y adolescentes fue tremenda: hicieron sus preguntas, compartieron sus opiniones y preocupaciones sobre la situación actual. Fue un corte de las opiniones reales de la audiencia, que no había tenido previamente una única plataforma para la expresión.