"Es bueno romper los estereotipos": trabajo como un "conductor sobrio"
Ahora muchos servicios de taxi ofrezca el servicio "conductor sobrio": un conductor de taxi en su propio automóvil lo llevará a su casa. Aunque el nombre sugiere que la mayoría de las personas usan este servicio cuando están intoxicadas, los servicios aconsejan pedir ayuda incluso en condiciones climáticas severas, e incluso si el conductor simplemente no está seguro de poder manejarlo él mismo. Catherine nos dijo: "un conductor sobrio" de Krasnodar, con dos años de experiencia, nos explicó cómo sucedió, qué tan seguro es y si vale la pena.
Entrevista Ellina Orujova
Conductor de taxi
Desde la infancia, le pedí a cualquier hombre, padre, tío, amigos de la familia que tenían autos, que dieran las riendas. Cuando tenía siete u ocho años, apareció el primer automóvil en nuestra familia: el GAZ-21, el legendario Volga con un ciervo. Soñaba con conducirlo, y papá me enseñó; incluso entonces el conducir se convirtió en mi pasión. Ahora tengo más de catorce años de experiencia en manejo y un automóvil con transmisión manual, aunque hoy en día muchas personas no saben cómo conducir un automóvil así.
Un amigo me dijo que podría ganar algo de dinero extra: descargue una solicitud para taxistas, obtenga instrucciones y, siguiendo la ruta habitual, lleve a los clientes por el camino, compensando el costo de la gasolina. En el día, conduzco entre diez y quince kilómetros en una sola dirección, por lo que para mí es beneficioso.
Cuando vine a buscar un servicio de taxi, me tomaron con interés, pero no realmente me sorprendió, porque no soy la primera mujer en este trabajo. Aunque esto es, por supuesto, el "mundo masculino", algunas personas preguntan sarcásticamente cómo "mi esposo me permitió conducir" o dicen: "Sí, es mejor que hayas trillado sartenes en la cocina". Pero no todos. Muchos admiran mi coraje. La mayoría entiende que la mujer es el mismo conductor, nos dan derechos en igualdad de condiciones.
Soy un conductor muy disciplinado y no me rompo - no existe tal cosa como que un cliente golpee su cabeza contra el asiento. Sí, y los pedidos se reciben ya sea por la noche o temprano en la mañana, cuando no hay atascos y montar es un placer.
No siento ninguna incomodidad, y no me avergüenzo de preguntar una vez más a otros taxistas. Si hay bromas sobre el hecho de que las mujeres son insostenibles en algunos asuntos, lo tomo condescendientemente. Prefiero guardar silencio en lugar de entrar en discusión con personas que no entienden de qué están hablando. Creo que alguien puede simplemente quedarse en los complejos infantiles, no es un secreto que las niñas a menudo se desarrollan más rápido y se ven más viejas en la escuela que los niños. Tal vez como adulto, los hombres están tratando de deshacerse de él, demostrando a las mujeres que ahora han crecido y se han empinado.
Cuando ya estaba trabajando como taxista, vi en la solicitud para conductores un servicio que se puede ganar un poco más de lo habitual, pero para ello necesita hacer una maniobra: llegar a un cliente que necesita ser llevado a algún lugar, dejar su automóvil allí, llevarlo al cliente a su destino y regreso a su carro. Pensé: "Bueno, ¿por qué no, si es más caro y de mayor demanda?" Y poner una garrapata "Listo para cooperar".
Soy capaz de conducir cualquier automóvil, desde un tractor hasta un Rolls Royce, es completamente desordenado para mí. Una vez que tomé un curso completo de manejo de emergencia, nunca tuve accidentes ni situaciones de emergencia. Y también soy un conductor muy disciplinado y no lo rompo, no hay nada como que un cliente le golpee la cabeza en el asiento. Sí, y los pedidos para el "conductor sobrio" vienen ya sea por la noche o temprano en la mañana, cuando no hay atascos y montar es un placer. Naturalmente, solo un tonto no tiene miedo de nada, y tenía miedo de estar solo con hombres borrachos. Pero sé cómo resolver conflictos, además hay un botón "SOS" en la aplicación del controlador; si hace clic en él, otros taxistas acudirán al rescate.
Antes de la primera salida, hablé con los conductores, me contaron sus experiencias. Mi esposo a menudo usaba este servicio, así que conocía el procedimiento en principio. Los taxistas especialmente no me enseñaron a comportarme en situaciones peligrosas, y no hay nada complicado, no son fuerzas especiales. Aquí hay una recomendación: en caso de conflicto, mantenga un perfil bajo, no intente ganarse el favor del cliente, sino descubra por qué y cómo sucedió todo.
Los pasajeros
Por lo general, mis clientes están tranquilos incluso con la intoxicación alcohólica: si una persona no puede controlarse, es poco probable que use ese servicio, lo más probable es que intente irse solo. No tuve casos cuando una persona fue llevada a cabo en un estado inconsciente, la puso en un automóvil y le dijo que la llevara a algún lugar. Sí, muchos están intentando reunirse, pero de alguna manera suavizo estos momentos y llevo todo a un chiste. El teléfono nunca, por ejemplo, no pidió.
Si hablamos de algún tipo de pasajeros, entonces estos son hombres que están en la treintena, que pagarán el doble por transportar un automóvil que sentarse al volante de personas borrachas. Más a menudo son los que dejan antes o después todo. Aunque este servicio es utilizado no solo por personas que han bebido alcohol. A veces, los clientes viajan en automóvil al aeropuerto y no quieren dejarlo en el estacionamiento porque es caro e inseguro, y se les pide que transporten el automóvil a la casa y entreguen las llaves a una persona de confianza. Al mismo tiempo, nunca he conocido a mujeres que ordenen un "conductor sobrio". Creo que las mujeres son más prácticas en este sentido: si tienen la necesidad de recoger el automóvil, prefieren dirigirse a su hermana, su vecino, su esposo. Las mujeres confiamos menos en los extraños.
Un viaje típico es el siguiente: el cliente se sorprende al intentar probarme como conductor, pero luego todo se calma y el camino resulta agradable. El hombre siempre ha cambiado las ideas sobre la mujer conductora. Mi primer cliente fue un hombre normal de mediana edad, tuve que recogerlo cerca del karaoke. Salió, cinco minutos después me vio y me preguntó si realmente conduciría su auto. Volvió a revisar todo, luego se dio cuenta de que realmente era su conductor, me dio las llaves con ojos sorprendidos y lo conduje tranquilamente a casa.
Hubo un momento memorable cuando el pasajero estaba muy sorprendido de que la niña hubiera llegado, porque el piso del conductor no estaba indicado al hacer el pedido. Dudó si podía controlar la transmisión manual, hizo preguntas: "¿Sabes qué es?", "¿Por qué hay tres pedales aquí, no dos?" y así sucesivamente. Pero veo que esta es una historia tan normal, cuando un hombre no espera que una chica entienda los autos. Necesitaba sentirse confiado y seguro, incluso monté aquí y allá en el lugar y me di la vuelta para mostrar que los tres pedales no eran nuevos para mí, y solo entonces se subió al auto. No me duele. Ahora los estereotipos son comunes, e incluso es agradable para mí romperlos. Un día, un hombre, sorprendido de que una mujer lo estuviera llevando, dijo que quería pasear por la ciudad. Durante estas pocas horas gané un poco más de siete mil rublos, este es el ingreso de dos días. Era el final de la primavera, una carretera vacía, me gusta mucho conducir, todo coincidió. Después de que él no dijo nada, los hombres en autos buenos y caros que salen de instituciones respetables, realmente no consideran el dinero.
Un día, un hombre, sorprendido de que una mujer lo estuviera llevando, dijo que quería pasear por la ciudad. Durante estas pocas horas gané un poco más de siete mil rublos: este es el ingreso de dos días.
Mi trabajo principal está relacionado con la publicidad y el marketing, por lo que estoy interesado en las vidas de las personas, cómo reaccionan ante los eventos. Me reviso a mí mismo: veo a una persona y trato de entender qué es, y luego, durante el viaje, me comunico y pienso: "Entonces, entiendo, y entiendo a la gente". Al mismo tiempo, los clientes son los primeros en iniciar una conversación conmigo; definitivamente deben mostrar cómo están preocupados sobre si puedo conducir su automóvil. Hacen cumplidos: que soy "bonita", "valiente", que no tengo miedo de adelantar al coche por la noche. Me preguntan dónde aprendí a conducir y cómo me metí en los taxistas. Una persona cambia de sus problemas a ti: eres como su chaleco, solo hablas de cosas agradables. No existe tal cosa para que los clientes salgan después de una diversión en un club nocturno, bar o pub y comiencen a sollozar.
Mis clientes son personas de diferentes regiones. A menudo dicen por qué vinieron a Krasnodar, por qué los atrajo tanto y cómo nos va con la vida nocturna. Recientemente hubo un pasajero que vino de Vologda. Dijo que se había mudado debido a un divorcio con su esposa, y los niños se quedaron allí y los extraña mucho. Hemos encontrado un lenguaje común con él: hablamos sobre cómo crecieron los gastos para los niños, recordamos cómo nos criaron nuestros padres. Y todo esto sucedió en poco tiempo, solo de cinco a siete minutos. Y así, con todo, al parecer, tengo algún tipo de karma que todos me dicen todo.
Recuerdo al cliente que fue bombeado y se quedó dormido. Llegamos al lugar, lo sacudí y lo desperté; Luego bajó su esposa, le entregué las llaves y mi esposo y me fui. En general, un porcentaje de setenta hombres son recibidos por mujeres. Todo sucede muy rápido con ellos: te dan las gracias por estar sanos y salvos, están sorprendidos, por supuesto, pero son tratados con comprensión y desean buena suerte. Cuido a mis clientes, lo principal es que todos deben estar seguros y saludables y seguros en casa. Un día, un hombre se acercó al intercomunicador e inmediatamente regresó y le pidió que presionara los botones, porque se perdió las teclas y olvidó la secuencia, y dejó las teclas en casa. Nada ayudó.
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