Cómo usar el inglés en el trabajo y qué errores evitar.

Texto Anastasia maximova

Abra la descripción de cualquier trabajo y casi seguro verá Ahí está la línea "El nivel de conocimiento de inglés no es inferior al intermedio". Muchos aspirantes se asustan con estas palabras, comienzan a girar en sus cabezas: "Bueno, no, acabo de leer los artículos de alguna manera, no lo hablo con fluidez". O: "Qué pasa si me pongo nervioso, no puedo conectar dos palabras y mi currículum no es lo ideal". Levanta la cabeza de un síndrome impostor que te susurra al oído: "Esta es otra persona, un profesional, no yo. Soy solo un aficionado, no soy lo suficientemente bueno para este trabajo". ¿Cuántas carreras murieron, no teniendo tiempo para nacer, debido al hecho de que alguien no se atrevió a enviar su currículum a la vacante, que indicaba un idioma extranjero?

De hecho, la comunicación en un idioma extranjero no es tan mala, incluso si no tiene un nivel de conocimiento muy alto. La mayoría de las habilidades se obtienen al practicar "en el campo", y no abarrotar. Hablamos de los diferentes aspectos de la comunicación profesional que más asustan y cómo enfrentarlos.

Resumen

Incluso antes de que conozcas personalmente a un posible empleador, él se familiarizará con tus logros profesionales. Escribir un currículum en un idioma extranjero requiere aún más cuidado y una doble verificación de errores y errores tipográficos.

Al escribir, debes seguir varias reglas. Primero, el texto no debe ser demasiado grande. Esto es importante no solo para los currículos en un idioma extranjero, sino especialmente para él. Tienes un máximo de dos páginas para resumir tu experiencia. En segundo lugar, si está escribiendo un resumen en inglés, decida cuál de las opciones escribe: británica o estadounidense. De hecho, no tanto su elección como la uniformidad. El inglés americano ahora es más popular, pero si está enviando un currículum a una compañía británica, dé preferencia al inglés clásico. Recuerde que las dos opciones difieren no solo en el vocabulario, sino también en la ortografía. Preste atención a palabras como organización o pida disculpas: en inglés están escritas en s (organización, disculpa).

Tercero, ya que dos páginas no son tanto, ahorre espacio y omita los pronombres. No es necesario escribir siempre: "Puedo conducir un automóvil", "Completé un proyecto que trajo a la compañía $ 200,000", pero puede comenzar de inmediato con los verbos "listo", "completado", "ganado", no puede escatimar en Al mismo tiempo, evite la voz pasiva, use estructuras gramaticales simples y no escriba oraciones largas. Créeme, leerlos es tan difícil como escribirlos sin errores.

Finalmente, la última recomendación es tratar de ser original. Esto no significa que debas decorar tu currículum con globos e insertar en el medio la frase "Quien leyó en este lugar, en esa barra de chocolate". Simplemente elige tus palabras con más cuidado. Imagine cómo se ve un currículum para este trabajo de otros especialistas en su campo: ¿qué adjetivos es probable que elijan? Ahora imagine que un especialista en recursos humanos ve docenas, cientos de expresiones idénticas. Un ejemplo vívido: el adjetivo más popular en los perfiles de usuarios de LinkedIn en 2014 fue la palabra motivado, en 2013, responsable, en 2012, creativo. Obviamente, no solo son populares, sino que ya están abarrotados. Mejor recoger los sinónimos.

Entrevista

La gente teme decirlo: desafortunadamente, para muchos se ha convertido en parte de la norma. Una gran cantidad de personas en la infancia se dieron cuenta: "No sabes qué decir inteligente, mejor te callas". Este "mejor silencio" está grabado en nuestro "disco duro", y lo llevamos con nosotros durante toda la vida, temiendo nuevas oportunidades. Sin embargo, si va a tener una entrevista en un idioma extranjero, en sus manos, prepárese lo más cuidadosamente posible.

Unos días antes de la entrevista, debes comenzar a hablar con él (aunque contigo mismo), a ver programas de televisión o una película. Esto es lo primero que puede hacer, especialmente en los casos en los que no ha practicado durante mucho tiempo. Puede tomar algo de tiempo para ponerse en forma, por lo que cuanto antes comience, más fácil será.

A menudo la entrevista se lleva a cabo en el mismo escenario. La lista de preguntas no es demasiado larga: cuéntese sobre usted mismo, sobre sus logros, experiencia, qué perspectivas de carrera ve por sí mismo en cinco años y así sucesivamente. Haga por usted mismo las respuestas aproximadas a estas preguntas, pero en ningún caso no las aprenda de memoria: la comunicación en vivo, a diferencia del "tema" en la pizarra, implica una pausa. Puede volver a preguntarle, interrumpirlo o simplemente hacer la siguiente pregunta rápidamente. Cuando memoriza un texto, es difícil detenerse, para encontrar una tarjeta con un tema diferente en su "archivo de tarjeta mental", para sintonizarlo. Será mucho mejor si usted, en lugar de amontonar un monólogo, recuerde solo las "palabras de anclaje", frases y expresiones que son relevantes específicamente en su industria. Al insertarlos en su respuesta, convencerá al especialista en recursos humanos de su profesionalismo y rico vocabulario.

No descuide los podcasts, que son muchos en Internet, ya que brindarán la oportunidad de actualizar el vocabulario. Será útil tener en el arsenal de palabras que te ayudarán a sacar el tiempo. No eres locutor de radio, pero la palabra "entrevista" es similar a "conversación", es decir, nadie espera que tengas un discurso claro y mecánico. Necesitará expresiones que le den uno o dos segundos para pensar. Por ejemplo, después de escuchar una pregunta, puede decir algo como "Oh, ya veo ..." (si la entrevista está en inglés) o preguntar al interlocutor, especialmente si no está seguro de haberlo entendido correctamente. Nunca tenga miedo de aclarar la pregunta: incluso los traductores profesionales a veces preguntan al orador si lo entienden correctamente. Una frase como "Te gustaría saber sobre ..., ¿verdad?" Sonará natural y apropiado.

Muy a menudo, los solicitantes de empleo en la entrevista comienzan a preocuparse y charlar, lo que aumenta el número de errores en su discurso. No te apures. Comenzó a responder, sintió que sus palmas estaban sudando y usted mismo no entiende de lo que está hablando. Detente Exhalar Sonríe a tu contraparte y comienza de nuevo, pero esta vez tres veces más lento.

Finalmente, recuerde otra regla muy importante: no es necesario que se disculpe por su acento o por sus errores (a menos que, por supuesto, tenga una entrevista en japonés, donde las disculpas representan una capa de cultura de la comunicación). Todo el mundo tiene un acento, y debe tratarse como su propia peculiaridad, en lugar de una desventaja.

Correspondencia comercial

Cuando escribimos cartas comerciales, a menudo olvidamos que no somos escuchados y que no somos vistos. El entrevistado no sabe si estamos hablando con irritación, con cansancio o con amabilidad, solo puede interpretar lo que hemos escrito. Para imaginar esto bien, imagine que recibir un correo electrónico de un extraño es como tratar de escuchar un discurso a través de una pared de concreto. Pero si esta carta está en un idioma extranjero, a través de dos muros de hormigón.

Hay varios errores comunes que las personas cometen cuando escriben en un idioma extranjero. Primero, dejan la línea de asunto en blanco. Abra el secreto: la mayoría de estos mensajes vuelan de inmediato. No sea perezoso y asegúrese de especificar en pocas palabras de qué trata su carta, y trate de hacer que el encabezado sea significativo. "Hola" en el campo Asunto, por supuesto, es mejor que nada, pero peor que, por ejemplo, "Hola de la Conferencia Anual de Administración".

Las letras en inglés a menudo se olvidan de la apelación "querido". "Querido" es educado y seguro. Cynthia Lett, consultora de negocios en etiqueta corporativa, dice: "El 80% de las personas que conozco no iniciarán relaciones con quienes comienzan sus letras simplemente por el nombre, porque sienten que la otra persona no las respeta. El correo electrónico es una carta, no una conversación ".

Además, las comunicaciones incorrectas se utilizan a menudo en la correspondencia comercial. Para obtener una carta perfecta, necesita saber el nombre, el título y el género del destinatario. Pero incluso si no sabes esto, o lo otro, o lo tercero, nada terrible, hay soluciones alternativas. "En inglés, como en todos los idiomas germánicos, las posiciones y los títulos se utilizan más que en ruso", dice el jefe del departamento de control de calidad de ABBYY LS, Alexander Vikhrev, "esto se ve claramente en las tarjetas de visita. Por lo tanto, asegúrese de verificar la firma de escribe, o encuentra, por ejemplo, su publicación o mención de él en Internet. Si es profesor o doctor en ciencias (o solo un médico), sería más correcto referirse a él. Estimado profesor Smirnoff o querido doctor Smirnoff, y no señor.

Finalmente, en la correspondencia comercial vale la pena tener cuidado con los chistes. Una broma es un asunto delicado, implica un buen conocimiento de las características culturales y un excelente conocimiento de la lengua. Pero incluso en este caso, no siempre es posible hacer que la persona que está al otro lado de la pantalla sonría.

Negociaciones

Imagínese: el jefe entra en su oficina y anuncia que mañana Michael Smith le llega a Estados Unidos, quien desea discutir personalmente el tema de la compra de un gran lote de bolígrafos de su compañía. O te envían a Estados Unidos para que puedas hablar con Michael Smith. "Esta es mi mejor hora", entiendes y te preparas para la próxima reunión. Que hacer

En primer lugar, recopile todos los materiales relacionados con los bolígrafos y el vocabulario asociado con ellos. Compruebe si usted o sus colegas tienen un historial de cooperación con Michael. Si es así, lea toda la documentación corporativa. Si no, revisa cuidadosamente el sitio de Michael. Si es de una compañía grande, lo más probable es que encuentre una gran nomenclatura, lo que significa que se le pedirá que estudie cuidadosamente la terminología. Preparándose para una reunión, hágalo inmediatamente en el idioma correcto, no traduzca.

El hecho de que las negociaciones se realicen en inglés no siempre significa que el inglés sea la lengua materna del interlocutor. Por lo tanto, lea cómo negociar en diferentes culturas. Por ejemplo, es difícil para los japoneses decir "no" a un socio comercial directamente, mientras que los indios, aunque muy correctos, pero muy formales, incluso son un inglés anticuado. Prepárese para el hecho de que quizás sepa inglés mejor que su interlocutor.

"Después de las negociaciones, siempre hacemos un seguimiento; algunas personas lo llaman el" protocolo de la reunión ", dice Valeria Bedran, jefa del departamento de interpretación de ABBYY LS." Cuando se trata de negociaciones con extranjeros, muchas personas tienen miedo de no ser totalmente comprendidas o, por el contrario, no para captar el significado de lo que se dijo. A veces, después de la reunión, nos preocupa: "¿Comprendí todo correctamente?". Para esto necesitamos un seguimiento: recomendaría escribir una carta con los resultados de la reunión y enviarla a todos los participantes. y con ke El usuario acepta :. con las fechas, cantidades y demás información precisa lo que realmente ayuda a evitar malentendidos durante las negociaciones ".

De hecho, a veces es mejor exagerar un poco sus habilidades, en lugar de subestimarlas (naturalmente, dentro de lo razonable), en un entorno comunicativo, el desarrollo avanza muy rápidamente. A menudo sucede que, aunque la descripción de la vacante indica "inglés perfecto", de hecho, tendrá que simplemente escribir varias letras al mes. En primer lugar, asegúrese de especificar en qué medida realmente necesita el idioma: lo leerá, lo hablará y con qué frecuencia tendrá que hacerlo. Recuerda que puedes aprender todo, y mucho, bastante rápido.